Иностранный клиент использует сервис синхронного перевода на основе искусственного интеллекта (ИИ) «Trans Talker», установленный в универмаге Lotte в районе Чамсиль. / Фото: SK Telecom
Ким Хе Рин
В связи с постоянным ростом числа иностранцев, посещающих Корею, индустрия дистрибуции все чаще внедряет услуги устного перевода на основе искусственного интеллекта (ИИ) для повышения удобства иностранных туристов.
Компания SK Telecom 22 апреля объявила о запуске «Trans Talker», сервиса синхронного перевода на основе ИИ, рассчитанного на 13 языков, таких как английский, русский, японский, китайский, арабский, испанский, вьетнамский, тайский, индонезийский, малайский, французский и немецкий.
Когда иностранный турист задает вопрос на родном языке в микрофон, установленный перед прозрачным экраном на стойке информации, на мониторе гида отображается предложение, переведенное на корейский язык. Когда гид отвечает, информация переводится и отображается на экране на языке туриста.
Сервис содержит функции распознавания голоса, обработки естественного языка, переводного механизма и больших языковых моделей (LLM).
Сотрудник CJ Olive Young на Мёндоне общается с иностранным клиентом через портативный переводчик. / Фото: CJ Olive Young
Компания CJ Olive Young также объявила о внедрении в своих магазинах по всей стране портативных переводчиков, способных переводить в режиме реального времени на 16 языков, включая английский, русский, китайский, японский, вьетнамский и монгольский. Перевод в режиме реального времени возможен с помощью встроенной камеры, что позволяет сразу понять название и состав продукта.
Между тем, согласно «Статистике корейского туризма за декабрь 2023 года», опубликованной в январе Национальной организацией туризма Кореи (НОТК), число иностранных туристов, посещающих Корею, восстановилось примерно до 11 млн, что составляет 63% от показателя 2019 года до пандемии коронавируса.
kimhyelin211@korea.kr