Со Э Ён

С сегодняшнего дня в Южной Корее стало возможным сообщать о преступлении на иностранных языках.

2 июля Национальное полицейское агентство Республики Корея объявило о предоставлении с сегодняшнего дня услуг устного перевода иностранцам, которые звонят по номеру служб экстренной помощи (112).

Полиция наняла четырех переводчиков для двух языков, английского и китайского, которые имеют наибольшее количество обращений по номеру 112, и провела для них специальное обучение, связанное с юридическими терминами и правилами реагирования на гражданские жалобы.

Переводчики будут прикомандированы к Центру контроля общественной безопасности Сеульского столичного полицейского управления для консультирования иностранцев по всей стране и оказании помощи сотрудникам полиции на местах при необходимости.

Главное отличие новой службы устного перевода от существующей заключается в том, что переводчики, прошедшие обучение, смогут быстрее проконсультировать иностранцев, позвонивших в службу экстренной помощи, сократив время приема и быстрее реагируя на ситуацию.

По результатам тестового внедрения новых услуг в Сеуле в июне, среднее время приема составило 3 минуты 52 секунды, что на 2 минуты 21 секунду меньше, чем было до этого.

Полиция планирует выпустить обучающие видеоролики и рекламные материалы о способах обращения в службы экстренной помощи в крупных аэропортах, на вокзалах и в консульствах по всей стране, чтобы иностранцы, посещающие Корею, могли обращаться по номеру 112 для получения помощи от полиции.

Национальное полицейское агентство РК планирует в будущем увеличить количество языков и переводчиков, опираясь на эффективность службы устного перевода и спроса на нее.

Агентство призвало иностранцев, ставших жертвами преступлений, звонить на номер 112 для получения своевременной помощи от полицейских и профессиональных переводчиков.


xuaiy@korea.kr