Айсылу Ахметзянова

Общение с персоналом самолетов Кореи станет комфортнее для пассажиров с нарушениями слуха и иностранцев.

Министерство землепользования, инфраструктуры и транспорта Республики Корея 26 апреля сообщило, что совместно с Национальным музеем авиации и десятью корейскими авиакомпаниями разработало специальные коммуникационные карты, предназначенные для слабослышащих и иностранных пассажиров.

Ожидается, что такие карты смогут уменьшать неудобства, которые испытывают люди с нарушениями слуха и иностранцы в процессе общения во время полетов, например, в чрезвычайных ситуациях или при запросах еды и напитков, а также значительно повысит уровень обслуживания.

Карты, которые будут использоваться начиная с мая десятью корейскими авиакомпаниями, включают в себя 25 пунктов, разделенных на четыре категории, часто запрашиваемые пассажирами, включая оказание первой помощи и питание на борту.

Глава Отдела авиационной политики министерства Ким Ён Гук подчеркнул высокую эффективность карт, поскольку в их разработке принимали участие люди с нарушениями слуха. В будущем правительство планирует расширить список авиакомпаний до 73 иностранных, работающих с Кореей.


aisylu@korea.kr